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铜鼓景泰酒店:开展文明礼仪训练 提升酒店服务水平-凯发官网址

铜鼓景泰酒店:开展文明礼仪训练 提升酒店服务水平
来源:铜鼓景泰酒店  作者:文/图:李倩  录入者:黄佳丽  日期:2020年10月12日


  为进一步规范和完善酒店工作人员的服务意识,近日,铜鼓景泰酒店组织前台、客房、温泉服务人员开展文明礼仪服务训练。

  本次训练主要包括服装礼仪、仪容礼仪、礼貌用语训练、站姿训练、引领服务训练等内容。训练中,培训老师用朴实易懂的语言,向大家讲解了酒店服务礼仪的重要性,并逐一介绍、示范指导接待礼仪、姿态礼仪等内容,让学员们受益良多。接受训练的员工们表示,培训虽然只有短短的半天时间,却让自己受益匪浅,对提高个人的服务意识,提升酒店形象都起到了一定的促进作用。

  下一步,铜鼓景泰酒店将持续开展各相关专业技能培训,为宾客奉上温馨周到、宾至如归的优质服务。

编辑:  编审:胡昶华